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从“张嘴发牢骚”到“理性求共识”天锦苑社区便民微信群发挥大作用
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发布日期:2019-08-01 浏览次数: 字体:[ ]

“请问是谁家的太阳能漏水了”“社保卡办理有哪些手续?”“谁家往楼下扔垃圾呢?”……今年以来,永昌县城关镇天锦苑社区党总支以楼栋为单位,组建了84个便民服务微信群,让居民群众随时亮先进、揭短丑、晒问题,进行情感交流、意见交换、问题咨询等互动,用实际行动回答了社区居民“有事不找社区,我们找谁”的发问,开辟了一条党建引领基层治理的新途径,切实提升了社区组织基层治理能力。

天锦苑社区党总支巧用微信群,让居民群众随时在线发声,对发现的矛盾纠纷苗头及时上报,社区党总支进行线上调解,将矛盾纠纷排查工作触角延伸到居民区和网上,进一步畅通了排查调处渠道。截至目前,天锦苑社区党总支有效调处化解矛盾纠纷56起,有效在微信群处置群体性上访事件5起。

567722高手状元红论坛同时,依托便民服务微信群开设微课堂进行微宣传微教育,宣传习近平新时代中国特色社会主义思想及党的方针政策,推送国家法律法规、社会主义核心价值观、党和政府的惠民政策及社区工作动态,让居民群众第一时间了解和掌握政策动态。

567722高手状元红论坛“微信群的建立,让我们社区工作人员第一时间掌握了基层舆情,实现了舆论管控,有效疏导了公众情绪,实现了让群众从‘张嘴发牢骚’到‘理性求共识’的转变,使微信群这个‘小舞台’在推进基层治理上发挥了大作用,真正成为汇民意、听民声、解民忧的掌上服务平台。”天锦苑社区党总支书记王玉萍说。


信息来源:金昌日报
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